支持的语言

面向智能体的语言

管理员可以配置地点，这些地点具有默认分配的语言。请参阅智能体适配器中的本地化语言 。

支持以下面向智能体的语言：

• 阿拉伯语

• 中文

• 英语

• 法语（法国）

• 法语（加拿大）

• 日语

• 德语

• 意大利语

• 韩语

• 葡萄牙语

• 西班牙语（墨西哥）

• 西班牙语（西班牙）

• 泰语

• 土耳其语

• 越南语

面向消费者的语言

对于面向消费者的语言，添加语言后：

• 您可以自定义队列名称。

• 系统会播放或显示任何上传的特定于语言的消息。

• 该语言会作为新维度添加到报告中。

• 智能体在拨打外呼电话时，可以从语言列表中进行选择。

目前面向消费者的语言包括：

• 阿拉伯语

• 捷克语

• 简体中文

• 繁体中文

• 丹麦语

• 荷兰语

• 英语（澳大利亚）

• 英语（加拿大）

• 英语（英国）

• 英语（美国）

• 芬兰语

• 法语（法国）

• 法语（加拿大）

• 德语

• 匈牙利语

• 意大利语

• 日语

• 韩语

• 挪威语

• 波兰语

• 葡萄牙语（巴西）

• 葡萄牙语（葡萄牙）

• 西班牙语（西班牙）

• 西班牙语（墨西哥）

• 瑞典语

• 泰语

• 土耳其语

• 越南语