從 Salesforce Marketing Cloud 串流資料

Datastream 可複製 Salesforce Marketing Cloud (舊稱 ExactTarget) 的歷來資料和增量更新，用於數據分析和資料整合。這個數位行銷平台提供電子郵件、社群媒體和跨管道廣告活動管理工具。

如要規劃 Datastream 與 Salesforce Marketing Cloud 的整合，請參閱重要詞彙、複製行為、支援的版本、複製的物件和已知限制。

重要詞彙

Salesforce Marketing Cloud 是與標準 Salesforce 平台完全不同的產品，具有不同的概念和 API。如要進一步瞭解 Datastream 如何從 Salesforce Marketing Cloud 複製資料，以及支援的物件，請熟悉下列詞彙：

  • 素材資源：儲存在 Content Builder 中的內容，例如圖片、文件、文字檔案或程式碼片段。
  • Content Builder：Salesforce 工具，可將圖片、文件和內容整合至單一位置，以便在 Salesforce Marketing Cloud 中使用。
  • 廣告活動：一系列行銷活動和通訊。
  • 資料擴充：應用程式資料庫中包含資料的資料表。資料擴充功能可用於儲存自訂物件和資料。
  • 歷程：多步驟行銷廣告活動，引導顧客完成一系列互動。
  • 輪詢間隔：連續輪詢支援增量同步處理的物件之間的間隔。

行為

Datastream 會使用 Salesforce Marketing Cloud REST API 複製資料。

從 Salesforce Marketing Cloud 來源複製資料時，會觀察到下列行為：

  • 初始載入 (補充)：Datastream 會擷取所選物件的所有現有記錄。對於大型資料集，Datastream 會使用標準 REST API 查詢，並自動分頁。
  • 增量同步：Datastream 會定期輪詢 Salesforce Marketing Cloud API，找出新的和更新的記錄。
  • 完整定期同步：針對不支援增量同步的物件 (例如資料擴充)，設定個別間隔。這些物件會定期完整重新整理，進行複製。
  • Datastream 會複製指定物件的變更，例如插入和更新。

版本

Datastream 支援 Salesforce Marketing Cloud (舊稱 ExactTarget)。

支援的物件

下表列出 Datastream 支援的物件及其複製類型：

物件 複製類型
資產
包括文字、檔案、電子郵件和訊息		 補充作業、增量同步
電子郵件定義 補充作業、增量同步
推送定義 補充作業、增量同步
OTT 定義 補充作業、增量同步
簡訊定義 補充作業、增量同步
倡議活動 補充作業、增量同步
資料擴充
也稱為自訂物件		 補充作業、定期全面重新整理
瀏覽歷程 補充作業、增量同步
安全性事件 補充作業、增量同步
稽核事件 補充作業、增量同步
聯絡人 補充作業、增量同步

已知限制

將 Salesforce Marketing Cloud 做為來源時，已知限制包括：

  • Datastream 不支援與 Marketing Cloud Account Engagement 整合。
  • Datastream 不支援與 Agentforce Marketing 整合。
  • Datastream 不支援複製刪除事件。
  • Datastream 不支援複製僅限 SOAP 的物件，例如清單、訂閱項目和連結。

後續步驟