配套智能体界面模块可将交互式配套智能体直接嵌入到客服桌面中。辅助代理功能取代了大多数其他 Agent Assist 功能,并且不再需要使用 Container V2。配套代理界面模块还包含一些补充功能,例如对话总结。
用法
使用以下代码在 HTML 网页中导入模块:
<script src="https://www.gstatic.com/agent-assist-ui-modules/v1/companion_agent.js"></script>
使用以下标记嵌入模块:
<agent-assist-companion-agent></agent-assist-companion-agent>
界面模块连接器
使用配套代理界面模块时,您必须单独初始化界面模块连接器。部署包含流式传输支持的最新版集成后端。
如需查看完整的配置选项和受支持的代理桌面配置,请参阅实现界面模块连接器。
本地化
配套智能体界面模块支持本地化语言。如需以特定语言加载模块,请在脚本路径前面加上语言区域代码:
日语示例:
<script src="https://www.gstatic.com/agent-assist-ui-modules/ja/v1/companion_agent.js"></script>
如果您未指定语言区域,该模块会默认使用英语 (en),并从根路径加载:
<script src="https://www.gstatic.com/agent-assist-ui-modules/v1/companion_agent.js"></script>
支持的语言区域:
- 阿拉伯语 (
ar) - 中文(简体)(
zh_cn) - 克罗地亚语 (
hr) - 英语(澳大利亚)(
en_au) - 英语(加拿大)(
en_ca) - 英语(英国)(
en_gb) - 菲律宾语 (
fil) - 法语 (
fr) - 法语(加拿大)(
fr_ca) - 德语 (
de) - 印地语 (
hi) - 匈牙利语 (
hu) - 意大利语 (
it) - 日语 (
ja) - 韩语 (
ko) - 马来语 (
ms) - 挪威语 (
no) - 波兰语 (
pl) - 葡萄牙语(巴西)(
pt_br) - 罗马尼亚语 (
ro) - 俄语 (
ru) - 西班牙语 (
es) - 瑞典语 (
sv) - 泰语 (
th) - 土耳其语 (
tr) - 越南语 (
vi)
属性
属性是基于字符串的组件属性,您可以在 HTML 中设置这些属性,也可以在 JavaScript 中使用 setAttribute() 设置这些属性。
| 属性名称 | 类型 | 评论 |
|---|---|---|
| 频道 | 字符串 | 代理使用的通信类型。控制一些次要的界面元素。选项包括 chat 或 voice,默认值为 chat。 |
| 已停用的功能 | 字符串 | 以英文逗号分隔的 Agent Assist 建议功能列表,用于指定要排除在渲染范围之外的功能。示例:CONVERSATION_SUMMARIZATION。 |
| disable-auto-conversation-summarization | BooleanString | 是否在对话结束时停用自动生成对话总结的功能。默认值为 false。 |
| handoff-summarization-enabled | BooleanString | 是否在初始化现有对话时自动触发对话摘要。默认值为 false。 |
| 命名空间 | 字符串 | 可选的命名空间限制。仅当在单个网页上实现多个界面模块实例时才需要。 |
类型
BooleanString:
"true" | "false"