-
使用 API 批量分析对话
批量分析多个对话。
-
客户体验分析洞见开发套件
一种可简化和扩展 Customer Experience Insights 任务的 Customer Experience Insights 开发套件。
-
数据集
本指南介绍了如何整理和管理对话数据集，以测试和评估 Agent Assist 功能。
-
启用音频播放
了解如何在客户体验数据分析控制台中启用音频播放功能。
-
启用 Cloud Pub/Sub 通知
每次 Customer Experience Insights 事件完成时都会收到通知。
-
启用 Dialogflow 运行时集成
在 CX Insights 中查看 Agent Assist 或虚拟客服数据。
-
启用 Google 表格集成
了解如何将 Google 表格与客户体验数据分析集成，以存储数据。
-
启用汇总功能
有关在 Customer Experience Insights 中生成对话摘要的指南。
-
探索对话分析
本指南介绍了如何查看研究数据分析结果，以及如何跟踪 Customer Experience Insights 数据。
-
将对话导出到 BigQuery
导出客户体验洞见对话和分析数据，以便在 BigQuery 中执行自己的分析。
-
过滤会话
过滤大型对话数据集，以缩小搜索范围。
-
获取长时间运行的操作
指导如何检查长时间运行的任务的状态。
-
使用 API 导入音频文件或转写文件
从 Google Cloud 存储桶导入最多 10,000 个对话。
-
列出对话
列出 Customer Experience Insights 对话，并按某些特征对其进行过滤。
-
从 BigQuery 查询 Agent Assist 指标
用于在 BigQuery 中分析 Agent Assist 数据的查询示例。
-
为对话数据设置存留时间 (TTL)
指定到期时间以自动删除对话数据。
