Workflow Builder 概览

Workflow Builder 是一个交互式无代码/低代码平台，用于在 Gemini Enterprise Web 应用中创建、管理和启用对话智能体和工作流。

借助 Workflow Builder，您可以：

  • 使用自然语言提示或交互式可视化编辑器创建聊天代理和工作流。
  • 使用触发器、步骤和操作构建和编排确定性或非确定性工作流。
  • 将对话智能体和工作流连接到各种数据源（包括 Google、第三方和自定义数据源）和工具。
  • 在集成式测试环境中预览和模拟工作流的行为。
  • 与组织内的特定用户或群组发布、启用和共享对话代理和工作流。
  • 安排工作流执行，以定期运行任务。

代理类型

下表列出了您可以使用 Workflow Builder 创建的代理类型：

代理类型 说明 适用场景
Chat 智能体

专为通过对话式互动完成特定任务而设计。 回答取决于用户输入，并且主要是不确定的。可以是单步或多步智能体。

如需详细了解对话代理，请参阅对话代理概览。

  • 没有固定步骤的开放式对话。例如，用于项目构思的头脑风暴助理。
  • 由用户输入驱动流程的动态任务。例如，客户服务代理，其中下一个问题取决于用户的问题。
  • 问答、数据查找或个性化协助。例如，检查 Jira 工单状态或总结特定邮件会话串。
Workflows

作为一系列步骤或操作执行，将 AI 自动化与人工干预相结合。逻辑可以是确定性的，也可以是非确定性的。

如需详细了解工作流，请参阅工作流概览。

  • 具有明确顺序逻辑的多步骤流程。例如，跨 Gmail 和 Google 日历等工具自动执行员工新手入门核对清单。
  • 通过 AI 自动化和人工审批来完成任务。例如，使用 AI 起草报告，但需要用户在发布前签字。
  • 具有条件逻辑的复杂编排。例如，根据区域和预算将潜在客户分配给不同的团队。

代理控制和安全

Gemini Enterprise 为组织内的所有 AI 智能体和工作流提供集中式监督和精细的安全控制。

虽然 Workflow Builder 允许员工和非管理员用户构建和部署对话代理和工作流，但这些操作仍受到管理政策的严格约束。具体而言，任何代理或工作流可用的操作和工具仅限于 Gemini Enterprise 管理员提供的数据连接器、工具和权限。这可确保最终用户操作的智能体和工作流只能执行明确授权的任务和访问明确授权的信息，从而保持企业级合规性和数据完整性。

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