Google Cloud Well-Architected Framework 效能最佳化支柱中的這項原則，提供相關建議，協助您持續監控及改善效能。
部署應用程式後，請使用記錄、追蹤、指標和快訊，持續監控應用程式效能。隨著應用程式成長和演變，您可以利用這些資料點的趨勢，重新評估成效需求。您可能需要重新設計應用程式的部分內容，才能維持或提升效能。
原則總覽
如要持續提升效能，必須採用完善的監控工具和策略。Cloud 觀測能力工具可協助您收集關鍵成效指標 (KPI)，例如延遲時間、處理量、錯誤率和資源使用率。雲端環境提供多種方法，可對應用程式、網路和使用者體驗進行精細的效能評估。
提升效能是一項持續的工作，需要多管齊下。下列重要機制和程序有助於提升成效：
- 為提供明確方向並協助追蹤進度，請根據業務目標定義成效目標。設定 SMART 目標：具體 (specific)、可衡量 (measurable)、可達成 (achievable)、相關 (relevant) 且有時限 (time-bound)。
- 如要評估成效並找出可改善之處，請收集 KPI 指標。
- 如要持續監控系統是否有問題，請使用監控工具中的視覺化工作流程。使用架構程序對應技術，找出重複和效率不彰之處。
- 如要打造持續進步的文化，請提供有助於員工成長的訓練和計畫。
- 為鼓勵主動持續改善，請提供獎勵，讓員工和客戶持續提供應用程式效能的意見回饋。
建議
如要持續監控及提升效能，請參考下列各節的建議。
定義明確的成效目標和指標
根據業務目標，定義明確的成效目標。這需要深入瞭解應用程式架構，以及各個應用程式元件的效能需求。
請優先最佳化會直接影響核心業務功能和使用者體驗的重要元件。為確保這些元件持續有效運作並滿足業務需求，請設定具體且可衡量的成效目標。這些目標可能包括回應時間、錯誤率和資源使用率門檻。
這種主動做法可協助您找出並解決潛在瓶頸、最佳化資源分配，最終為使用者提供流暢且高效能的體驗。
監控成效
持續監控雲端系統的效能問題，並設定潛在問題的警示。監控和快訊功能可協助您在問題影響使用者前，及早發現並修正問題。應用程式剖析可協助找出瓶頸，並盡可能提高資源使用率。
您可以使用工具，有效排解問題及最佳化網路。使用 Google Cloud Observability 找出 CPU、記憶體或網路耗用量偏高的區域。這些功能可協助開發人員提高效率、降低成本，並提升使用者體驗。Network Intelligence Center 會以視覺化方式呈現網路基礎架構的拓撲，協助您找出高延遲路徑。
鼓勵持續改進
打造持續改善的文化，讓應用程式和使用者體驗都能受益。
為員工提供訓練和發展機會，提升他們在雲端服務效能技術方面的技能和知識。建立實踐社群 (CoP)，並提供指導和輔導計畫，協助員工成長。
為避免被動效能管理，並鼓勵主動效能管理，請鼓勵員工、客戶和利害關係人持續提供意見回饋。您可以考慮將這個過程遊戲化，方法是追蹤成效 KPI，並定期以排行榜的形式向團隊展示這些指標。
如要瞭解一段時間內的成效和使用者滿意度，建議您從量化和質化兩方面評估使用者意見回饋。HEART 架構可協助您收集五個類別的使用者意見回饋：
- 滿意度
- 參與
- 採用率
- 保留
- 工作成功
使用這類架構，您就能透過以資料為準的回饋、以使用者為中心的指標、可做為行動依據的洞察資料，以及明確的目標，激勵工程師。