地区化和数据驻留

Customer Experience Agent Studio 提供数据驻留 (DRZ),以确保您的静态数据实际存储在指定的地理区域或位置内。指定区域后,您的静态数据不会存储在该区域之外。所有区域的定价均相同。

指定区域在以下用例中特别有用:

  • 您的系统有一些法规或政策要求,限定了您的数据必须存放的位置。
  • 当数据位于客户所在的区域时,您的网络延迟可能会得到改善。

可用区域

区域 ID 说明
us 美国的多区域数据中心。
eu 欧盟的多区域数据中心。欧盟多区域中的代理数据不会存储在 EUROPE-WEST2(伦敦)或 EUROPE-WEST6(苏黎世)区域中。

可用于区域投放的功能

所有功能均可在所有支持的区域使用。

ML 处理

机器学习 (ML) 处理会在发出请求的特定单区域或多区域内进行。如需详细了解每种模型和区域的数据驻留支持情况,请参阅 Gemini Enterprise Agent Platform - 数据驻留

以下 CX Agent Studio 支持的模型未在 Gemini Enterprise Agent Platform 页面上提及,但机器学习处理仍会在您选择的区域或多区域内进行:

  • gemini-3.1-flash-live

存储中的数据(静态数据)

所有 Customer Experience Agent Studio 开发者用户和最终用户数据都包含在静态数据中。例如:

  • 回调代码
  • 工具代码和配置
  • 智能体指令和提示
  • 应用变量
  • 对话记录

使用 API 指定区域

如需使用区域化功能,您必须为每个 API 请求指定区域。

必填字段:

  • location 网址路径或资源参数提供地区 ID。

Cloud Logging

如需控制日志的存储区域,请参阅 Cloud Logging 文档