本指南介绍了如何将 Instagram 私信作为全渠道网关的渠道进行连接和配置。
准备工作
请确保您已做好以下准备:
- 已配置受支持的代理。
- Instagram 专业账号(创作者账号或商家账号)。如需了解详情,请参阅 Instagram 帮助中心文章,了解如何在 Instagram 上设置专业账号。
- 与您的 Instagram 专业账号相关联的 Facebook 页面。
配置 Instagram 渠道
如需将 Instagram 与全渠道网关相关联,您必须配置 InstagramMessengerConfig。不过,此操作不是直接完成的。应改用 OnboardEndpointConfig 方法。在初始配置过程中,系统会获取各种参数,以便通过 Meta 进行身份验证并引导部署,从而返回完全配置的端点配置。
为了简化此流程,您可以使用初始配置门户通过 Meta 登录,并生成要运行的确切命令的副本。
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打开新手入门门户。门户打开后,将浏览器地址栏中的
PROJECT_ID占位符替换为您的 Google Cloud 项目 ID。 - 系统会提示您在此页面上通过 Meta 账号登录。按照屏幕上的说明完成流程。
- 流程完成后,该页面会提供要运行的命令的副本。
- 在终端中运行页面提供的命令,以完成初始配置。
最后,设置前往代理的路线,以测试流程。
后续步骤
- 了解如何为客服人员配置转送。