配置 WhatsApp

本指南介绍了如何将 WhatsApp Business 消息功能作为全渠道网关的渠道进行连接和配置。

准备工作

确保您已配置受支持的智能体，并且已准备好连接 WhatsApp Business 账号。

配置 WhatsApp 渠道

如需将 WhatsApp 与全渠道网关连接，您必须配置一个 WhatsappConfig。不过，此操作不是直接完成的。您应使用 OnboardEndpointConfig 方法 。入职流程会使用各种参数向 Meta 进行身份验证并 启动部署，从而返回完全配置的端点配置。

为了简化此流程，您可以使用 入职门户 通过 Meta 登录，并生成要运行的确切命令的副本。

  1. 打开 入职门户。门户打开后，将浏览器地址栏中的 PROJECT_ID 占位符替换为您的 Google Cloud 项目 ID。
  2. 系统会在此页面上提示您通过 Meta 登录。按照屏幕上的说明完成流程。 完成流程。
  3. 流程完成后，该页面会为您提供要运行的命令的副本。
  4. 在终端中运行页面提供的命令，以完成入职。

最后，设置通往智能体的路由以测试流程。

后续步骤