WhatsApp 和 Instagram

您可以连接到 WhatsApp 或 Instagram 部署平台，将 CX Agent Studio 代理应用与 WhatsApp 或 Instagram 对话集成。

配置

如需配置此平台，请执行以下操作：

1. 点击代理构建器顶部的部署按钮。
2. 选择关联到平台。
3. 提供频道名称。
4. 选择“WhatsApp”或“Instagram”作为平台类型。
5. 提供代理版本。
6. 点击向 Meta 进行身份验证。
7. 配置 WhatsApp 时，Meta 要求提供两步验证 PIN 码才能继续操作。 输入现有 PIN 码， 或输入新 PIN 码以创建 PIN 码。 请将此 PIN 码保存在安全的地方，以供日后参考。
8. 点击登录 Meta。
9. 按照 Meta 对话框中的步骤操作，然后选择要与 CX Agent Studio 共享的商家资产。
10. 完成后，CX Agent Studio 将建立连接。