设置 Google Chat 数据存储区

本页面介绍了如何创建数据存储区并将 Google Chat 关联到 Gemini Enterprise。

准备工作

  • 使用与您要关联的 Google Workspace 实例关联的同一账号登录 Google Cloud 控制台。Gemini Enterprise 会使用您的 Google Workspace 客户 ID 关联到 Google Chat。个人 Google 账号（以 @gmail.com 结尾的消费者账号）没有客户 ID，因此不受支持。

  • 如需在 Gemini Enterprise 中强制执行数据源访问权限控制并保护数据安全，请确保您已配置身份提供方。

  • 启用智能功能：在您的 Google Workspace 账号中，同时开启 Google Workspace 中的智能功能和其他 Google Google 产品中的智能功能。如需了解详情，请参阅启用或停用 Google Workspace 智能功能。

  • 将 OAuth 应用列入许可清单（仅限管理员）：Google Chat 数据存储区使用 Google管理的 OAuth 应用来访问您的数据。如果贵组织限制 OAuth 应用访问权限，您的 Google Workspace 管理员必须将此应用添加到贵组织的许可清单中。如需了解详情，请参阅将 Google管理的 OAuth 应用列入许可清单。

创建 Google Chat 数据存储区

如需创建 Google Chat 数据存储区，请执行以下步骤：

  1. 在 Google Cloud 控制台中，前往 Gemini Enterprise 页面。

    Gemini Enterprise

  2. 选择或创建 Google Cloud 项目。

  3. 在导航菜单中，点击数据存储区。

  4. 点击 + 创建数据存储区。

  5. 在来源中，搜索 Google Chat，然后点击选择。

  6. 在操作部分中，从列表中选择操作，以针对 Google Chat 连接器启用这些操作。

    如需管理操作列表，请参阅管理操作。

  7. 点击继续。

  8. 在配置部分中：

    1. 从多区域列表中，选择数据连接器的位置。
    2. 在数据连接器名称字段中，为连接器输入名称。
    3. 如果您选择 us 或 eu 作为位置，请配置加密设置：
      • 选择 Google管理的加密密钥或 Cloud KMS 密钥。
      • 如果您选择的是 Cloud KMS 密钥：
        • 在密钥管理类型列表中，选择适当的类型。
        • 在 Cloud KMS 密钥列表中，选择相应密钥。
      如需了解详情，请参客户管理的加密密钥。

  9. 可选：在标记字段中，输入数据存储区的稳定标识符。此标识符在连接器的不同版本中通用，并且在创建数据存储区后便无法更改，因此请选择一个日后无需更改的值。

  10. 可选：在敏感数据保护政策部分中，附加现有的 Sensitive Data Protection 政策，以检查和去标识化 Gemini Enterprise 通过此数据存储区检索的数据。如果贵组织不需要 Sensitive Data Protection 政策，您可以跳过此步骤。

  11. 点击创建。Gemini Enterprise 会为您创建数据存储区，并在数据存储区页面上显示您的数据存储区。

在数据存储区页面上，点击数据存储区名称以查看状态。在数据存储区状态从正在创建更改为活跃时，Google Chat 连接器即可供使用。

创建数据存储区后，将您刚刚创建的数据存储区连接到现有应用，或创建新应用并将其连接到新应用，然后在执行任何查询之前授权 Gemini Enterprise 访问 Google Chat。

查询执行

本部分介绍了 Gemini Enterprise 如何管理您的查询，以及使用联合数据存储区所涉及的隐私权问题。

在您授权 Google Chat 并向 Gemini Enterprise 发送搜索查询后：

  • Gemini Enterprise 会将您的搜索查询直接发送给 Google Chat API。
  • Gemini Enterprise 会将获得的结果与其他关联数据源的结果融合，然后显示全面的搜索结果。

错误消息和问题排查

下表介绍了使用 Google Chat 连接器时可能会遇到的常见出错提示，包括可能的 HTTP 错误代码和建议的问题排查步骤。

错误代码 出错提示 说明 问题排查
403 (Permission Denied) Google Workspace 数据存储区不支持使用服务账号凭证进行搜索。 被搜索的引擎包含 Google Workspace 数据存储区，且传递的为服务账号凭证。不支持使用服务账号凭证搜索 Google Workspace 数据存储区。 使用用户凭证调用搜索，或从该引擎中移除 Google Workspace 数据存储区。
403 (Permission Denied) Google Workspace 数据存储区不支持个人账号。 调用搜索时使用了个人账号 (@gmail.com) 凭证，而 Google Workspace 数据存储区不支持该类凭证。 从该引擎中移除 Google Workspace 数据存储区，或使用受管理的 Google 账号。
403 (Permission Denied) 数据存储区的客户 ID 不匹配 只有与 Google Workspace 数据存储区属于同一组织的用户才能进行搜索。 从该引擎中移除 Google Workspace 数据存储区，或在用户与数据存储区确实属于不同组织时联系支持团队。
403 (Permission Denied) 组织管理员已停用 Agent Space 对 Workspace 的访问权限。 Google Workspace 管理员已禁止 Gemini Enterprise 访问 Google Workspace 数据。 请与您的 Google Workspace 管理员联系，以启用访问权限。

后续步骤