滿足法規遵循和隱私權需求

Last reviewed 2026-10-28 UTC

Google Cloud Well-Architected Framework 安全性支柱中的這項原則,可協助您找出並滿足雲端部署作業的法規、法規遵循和隱私權規定。您必須根據這些需求,決定要針對Google Cloud中的工作負載啟用哪些安全控管機制。

原則總覽

滿足法規遵循和隱私權需求,是所有企業都必須面對的挑戰。雲端法規要求取決於多項因素,包括:

  • 貴機構實體位置適用的法律和法規
  • 客戶實際所在地適用的法律和法規
  • 貴產業的法規要求

您可以根據隱私權法規,確認要如何取得、處理、儲存及管理使用者的資料。您擁有自己的資料,包括從使用者收到的資料。因此,您必須負責許多隱私權控制項,包括 Cookie、工作階段管理和取得使用者授權。

實作這項原則的建議分為以下幾節:

組織風險應對建議

本節提供建議,協助您找出並因應組織面臨的風險。

找出貴組織面臨的風險

這項建議與下列重點領域相關:雲端管理、風險與法規遵循。

在 Google Cloud建立及部署資源前,請先完成風險評估。這項評估應判斷您需要哪些安全防護功能,才能滿足內部安全需求和外部法規要求。

風險評估會提供組織專屬的風險目錄,並告知組織偵測及因應安全威脅的能力。部署完成後,您必須立即執行風險分析,並在業務需求、法規要求或組織面臨的威脅發生變化時,再次執行風險分析。

如「實施安全設計」原則所述,雲端環境中的安全風險與地端部署風險不同。這項差異源自雲端的共同責任模式,會因服務 (IaaS、PaaS 或 SaaS) 和使用方式而異。使用雲端專屬的風險評估架構,例如雲端控制矩陣 (CCM)。建立威脅模型 (例如 OWASP 應用程式威脅模型),找出並解決安全漏洞。如需風險評估方面的專家協助,請與 Google 帳戶代表聯絡,或參閱 Google Cloud合作夥伴目錄。

將風險分類後,您必須決定處理方式,也就是要接受、避免、轉移或降低風險。如要瞭解可實施的緩解控制措施,請參閱下一節,瞭解如何降低風險。

降低風險

這項建議與下列重點領域相關:雲端管理、風險與法規遵循。

採用新的公有雲服務時,您可以透過技術控管、合約保護和第三方驗證或認證來降低風險。

技術控管措施是指用來保護環境的功能和技術。包括防火牆和記錄等內建雲端安全控管機制。技術控管措施也可能包括使用第三方工具,強化或支援安全性策略。技術控管機制分為兩類:

  • 您可以實施 Google Cloud的安全控管機制,降低環境中的風險。舉例來說,您可以使用 Cloud VPN 和 Cloud Interconnect,保護地端部署網路與雲端網路之間的連線。
  • Google 設有完善的內部控管和稽核機制,可防止內部人員存取客戶資料。我們的稽核記錄會提供近乎即時的記錄,記錄 Google 管理員在 Google Cloud上的存取活動。

合約保護措施是指我們對Google Cloud 服務做出的法律承諾。Google 致力於維護及擴充法規遵循組合。《Cloud 資料處理附加條款》(CDPA) 說明我們對資料處理和安全性的承諾。CDPA 也概述了存取控管機制,限制 Google 支援工程師存取客戶環境,並說明我們嚴格的記錄和核准程序。建議您與法律和監管專家一同檢視 Google Cloud的合約管理措施,確認這些措施符合您的需求。如需更多資訊,請與帳戶代表聯絡。

第三方驗證或認證是指由第三方供應商稽核雲端服務供應商,確保其符合法規遵循需求。舉例來說,如要瞭解 ISO/IEC 27017 指南相關的 Google Cloud 認證,請參閱「ISO/IEC 27017 - 法規遵循」。如要查看目前的 Google Cloud 認證和證書,請前往法規遵循資源中心。

履行法規遵循義務的建議

一般的法規遵循流程分為三個階段:評估、修復缺口及持續監控。本節提供您在每個階段可以採用的建議做法。

評估法規遵循需求

這項建議與下列重點領域相關:雲端管理、風險與法規遵循。

法規遵循評估作業會先全面檢視您所有的監管義務,以及您的企業如何履行這些義務。您可以使用法規遵循資源中心來評估 Google Cloud 服務。這個網站提供下列資訊:

  • 符合各項法規的服務支援
  • Google Cloud 認證和證明

如要進一步瞭解 Google 的法規遵循生命週期,以及如何滿足您的需求,請聯絡銷售人員,向 Google 法規遵循專家尋求協助。或者,您也可以與Google Cloud 客戶經理聯絡,要求舉辦法規遵循研討會。

如要進一步瞭解可用於管理 Google Cloud 工作負載安全性和法規遵循的工具和資源,請參閱「確保雲端法規遵循」。

自動實施法規遵循要求

這項建議與下列重點領域相關:雲端管理、風險與法規遵循。

為協助您遵守不斷變化的法規,請判斷是否能自動實施法規遵循要求。您可以使用 Google Cloud 提供的法規遵循功能,以及針對特定法規遵循制度採用建議設定的藍圖。

Assured Workloads 則以 Google Cloud 中的控管機制為基礎,協助您履行法規遵循義務。Assured Workloads 可讓您執行下列操作:

  • 選取法規遵循制度。接著,這項工具會自動為所選法規設定基準人員存取控管。
  • 使用組織政策設定資料位置,確保靜態資料和資源僅保留在該區域。
  • 選取最符合安全性和法規遵循要求的金鑰管理選項 (例如金鑰輪替週期)。
  • 選取 Google 支援人員的存取權條件,以符合特定法規要求,例如 FedRAMP 中等風險。例如,您可以選取 Google 支援人員是否已完成適當的背景調查。
  • 使用符合 FIPS-140-2 規範且支援 FedRAMP 中等影響法規遵循的 Google-owned and Google-managed encryption keys 。如要進一步控管及分散權責,可以使用客戶自行管理的加密金鑰 (CMEK)。如要進一步瞭解金鑰,請參閱「為靜態和傳輸中的資料加密」。

除了 Assured Workloads 之外,您也可以使用與法規遵循制度相關的 Google Cloud藍圖。您可以修改這些藍圖,將安全性政策納入基礎架構部署作業。

為協助您建構符合法規遵循要求的環境,Google 的藍圖和解決方案指南包含建議設定,並提供 Terraform 模組。下表列出可解決安全性問題並符合法規遵循要求的藍圖。

條件 藍圖和解決方案指南
FedRAMP
健康保險流通與責任法案

監控法規遵循狀態

這項建議與下列重點領域相關:

  • 雲端管理、風險與法規遵循
  • 記錄、監控和稽核

大部分法規會要求您監控特定活動,包括與存取權相關的活動。您可以使用下列工具協助監控:

  • 資料存取透明化控管機制:在 Google Cloud 管理員存取您的內容時,查看近乎即時的記錄。
  • 防火牆規則記錄:針對您建立的任何規則,記錄虛擬私有雲網路中的 TCP 和 UDP 連線。這類記錄可用於稽核網路存取活動,或及早得知有人未經核准即使用網路。
  • 虛擬私有雲流量記錄:記錄 VM 執行個體傳送或接收的網路流量。
  • Security Command Center Premium:監控是否符合各項標準。
  • OSSEC (或其他開放原始碼工具):記錄具備環境管理員存取權的使用者活動。
  • 金鑰存取依據:查看金鑰存取要求的原因。
  • Security Command Center 通知:在發生違規問題時收到快訊。例如,在使用者停用兩步驟驗證或服務帳戶權限過高時收到快訊。您也可以為特定通知設定自動修復功能。

管理資料主權的建議

這項建議與下列重點領域相關:雲端管理、風險與法規遵循。

資料主權提供機制,可防止 Google 存取您的資料。請只核准您認為必要的供應商行為。舉例來說,您可以透過下列方式管理資料主權:

管理營運主權

這項建議與下列重點領域相關:雲端管理、風險與法規遵循。

營運主權的作用是確保 Google 人員無法影響您的工作負載。舉例來說,您可以透過下列方式管理營運主權:

管理軟體主權

這項建議與下列重點領域相關:雲端管理、風險與法規遵循。

軟體主權可確保您能控管工作負載的可用性,並隨時隨地執行工作負載。此外,您不必依賴或受限於單一雲端服務供應商,即可享有這項控管功能。軟體主權包括因應特定事件的能力,例如快速變更工作負載的部署地點,以及允許的對外連線層級。

舉例來說,為協助您管理軟體主權, Google Cloud支援混合雲和多雲端部署。如果基於資料主權考量而選擇地端部署,Google Distributed Cloud 結合軟硬體,可將 Google Cloud 導入資料中心。

符合隱私權規定的建議

Google Cloud 提供下列控制項,可強化隱私權:

  • 預設加密所有靜態、傳輸中和處理中的資料。
  • 防範內部人員存取。
  • 支援多項隱私權法規。

下列建議說明您可以實作的其他控制項。詳情請參閱隱私權資源中心。

控管資料落地

這項建議與下列重點領域相關:雲端管理、風險與法規遵循。

資料落地是指靜態資料的儲存位置。資料落地需求會因系統設計目標、業界監管問題、國家法律、稅務影響,甚至文化而異。

如要控管資料落地,請先完成下列步驟:

  • 瞭解資料類型和位置。
  • 判斷資料面臨哪些風險,以及適用哪些法律和法規。
  • 控管資料的儲存位置或去向。

為協助您遵守資料落地規定, Google Cloud 可讓您控管資料的儲存位置、存取方式和處理方式。您可以使用資源位置政策,限制資源的建立位置,以及在區域之間資料的複製位置。您可以使用資源的位置屬性,找出服務的部署位置和維護人員。詳情請參閱「資源位置支援的服務」。

將機密資料分類

這項建議與下列重點領域相關:資料安全性。

您必須確定哪些是機密資料,並確保機密資料受到妥善保護。機密資料可能包括信用卡號、地址、電話號碼和其他個人識別資訊 (PII)。您可以使用 Sensitive Data Protection 設定適當的分類。在將資料儲存至 Google Cloud前,您可以加上標記並進行權杖化處理。此外,Knowledge Catalog 還提供目錄服務,可儲存、管理及存取中繼資料。如需更多資訊和資料分類與去識別化的範例,請參閱「使用 Sensitive Data Protection 對 PII 進行去識別化和重新識別」。

嚴密保護機密資料

這項建議與下列重點領域相關:

  • 資料安全性
  • 身分與存取權管理

使用 VPC Service Controls 將機密資料置入其專屬的 service perimeter。VPC Service Controls 可提升您的能力,降低 Google 代管服務中資料遭未經授權複製或轉移 (資料竊取) 的風險。您可以使用 VPC Service Controls,為 Google 代管服務的資源設定安全範圍,控管資料在範圍內的移動。為該資料設定 Google Identity and Access Management (IAM) 存取控管措施。為所有需要存取機密資料的使用者設定多重驗證 (MFA)。