信用卡 CVV 收集预构建组件会捕获三位或四位 CVV（卡验证值）代码。
限制
除了常见的预构建组件限制之外，此预构建组件还具有以下限制：
- 此组件不包含 Payment Gateway 集成。
- 不接受少于三位或多于四位的 CVV。
其他功能
此预构建组件提供以下附加功能：
建议的代理设置
启用 DTMF，以允许用户使用电话拨号键盘输入数值。
对话示例
以下示例对话展示了此预构建组件处理的常见场景。示例对话演示了通过电话呼叫组件时的行为，这会在对话开始时触发默认欢迎 intent 和第一个代理响应。
有效的 CVV
最终用户提供 3 到 4 位数的 CVV，组件接受该 CVV。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入您卡上的 3 位或 4 位 CVV 码。 | |
| 3434 | |
| 您提到 CVV 是 3434，对吗？ | |
| 是 | |
| 太棒了，我已收集完 CVV。 |
重试
最终用户在第三次尝试时提供了 3 到 4 位数的 CVV，组件接受了该输入。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入您卡上的 3 位或 4 位 CVV 码。 | |
| 45 | |
| 我听到的是 45，这不是有效的 3 位或 4 位 CVV 码。 请说出或输入您卡上的 3 位或 4 位 CVV 码。 |
|
| 34 | |
| 我听到的是 34，这不是有效的 3 位或 4 位 CVV 码。 请说出或输入您卡上的 3 位或 4 位 CVV 码。 |
|
| 3434 | |
| 您提到 CVV 是 3434，对吗？ | |
| 是 | |
| 太棒了，我已收集完 CVV。 |
无法识别所输入的内容
当最终用户三次提供无法识别的输入时，组件会退出流程。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入您卡上的 3 位或 4 位 CVV 码。 | |
| 没关系 | |
| 抱歉，我没听明白。请您再次说出或输入卡上的 3 位或 4 位 CVV 码，好吗？ | |
| 没关系 | |
| 抱歉，我还是没听明白。请确保您说出或使用键盘输入卡上的 3 位或 4 位 CVV 码。 | |
| 没关系 | |
| 抱歉，我没听懂您的回答。 |
命名规则
此预构建组件使用以下命名惯例：
| 功能 | 格式 | 示例 |
|---|---|---|
| Flow | [Component Name] | CVV 收集 |
| 组件特定 intent | prebuiltcomponents[componentname][intent_name] | prebuilt_components_cvv_collect_cvv |
| 参数 | [param_name] | cvv_code |
输出参数
输出参数是在退出组件后仍保持有效状态的会话参数。这些参数包含组件收集的重要信息。此预构建组件会为以下输出参数提供值：
| 参数名称 | 说明 | 输出格式 |
|---|---|---|
| cvv_collection_cvv | 此参数会返回组件捕获的 CVV | 字符串 |
基本设置
如需设置此预构建组件，请执行以下操作：
完成
您的代理现在应该已设置完毕，可以进行测试了。