信用卡到期日期收集预构建组件

此预构建组件可从最终用户处捕获信用卡失效日期。

限制

除了常见的预构建组件限制之外，此预构建组件还存在以下限制：

• 此组件不包含支付网关集成。

建议的客服设置

启用 DTMF，以允许用户使用电话拨号键盘输入数值。

其他功能

此预构建组件提供以下附加功能：

• 重复
• 等候室
• 播放

对话示例

以下示例对话展示了此预构建组件处理的常见场景。示例对话展示了通过电话调用组件时的行为，这会在对话开始时触发默认欢迎意图和第一个代理响应。

成功输入

最终用户在第一次尝试时提供了失效日期；代理成功接受了该日期。

重试

最终用户在第一次尝试时提供失效日期；在客服人员重新确认收集的失效日期时，最终用户表示“日期有误”。代理会要求最终用户确认过期日期的哪个部分有误（整个日期、月份或年份），并再次提示用户提供相应详细信息。

部分输入

场景 - 最终用户在第一次尝试时无法提供到期日期；客服人员将到期日期拆开，先询问月份，然后再询问年份。最终用户这次正确提供了输入，代理成功接受了该输入。

无法识别所输入的内容

最终用户提供无法识别的输入内容 3 次后，组件会退出流程。

信用卡失效日期验证

信用卡失效日期月份应以介于“01”和“12”之间的整数或表示月份的字符串（介于“January”和“December”之间）的形式输入。

信用卡到期年份应为四位数。如果输入为两位数，则会转换为四位数年份，例如“25”会变为“2025”。 此外，年份应不超过当前年份未来 10 年。

信用卡到期日期（包括月份和年份）必须是未来的日期（考虑到当前月份和年份）。

命名规则

此预构建组件使用以下命名惯例：

输出参数

输出参数是会话参数，在退出组件后仍会保持有效状态。这些参数包含组件收集的重要信息。此预构建组件可为以下输出参数提供值：

{
  "year": integer,
  "month": integer
}

基本设置

如需设置此预建组件，请执行以下操作：

1. 导入预构建组件。

完成

您的代理现已设置完毕，可以进行测试了。