此预构建组件会捕获 8 到 19 位数的信用卡号。捕获的信用卡号会使用卢恩算法进行验证。
限制
除了常见的预构建组件限制之外，此预构建组件还具有以下限制：
- 该组件不包含 Payment Gateway 集成。
- 不支持少于 8 位或多于 19 位的信用卡号。
建议的代理设置
启用 DTMF，允许用户使用电话拨号键盘输入数值。
其他功能
此预构建组件提供以下附加功能：
对话示例
以下示例对话展示了此预构建组件处理的常见场景。示例对话演示了通过电话呼叫组件时的行为，这会在对话开始时触发默认欢迎 intent 和第一个代理响应。
单个区块
最终用户在第一轮对话中提供完整的卡号；代理成功验证并接受该卡号。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入您卡号的前半部分。您可以随时说“回放”来听取当前收集的数字。 | |
| 4242 4242 4242 4242 | |
| 我听到的是 4242424242424242，对吗？ | |
| 是 | |
| 请说出或输入信用卡号的下一部分，如果已完成，请说“that's all”（就这些）。 | |
| 就这些了 | |
| 为了与您进行最终确认，我获取的信用卡号是 4242424242424242，对吗？ | |
| 是 | |
| 谢谢，您的信用卡号已成功通过验证。 |
多个数据块
最终用户分三部分提供信用卡号；代理验证并接受该卡号。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入您卡号的前半部分。您可以随时说“回放”来听取当前收集的数字。 | |
| 4242 | |
| 我听到的是 4242，对吗？ | |
| 是 | |
| 请说出或输入信用卡号的下一部分，如果已完成，请说“that's all”（就这些）。 | |
| 424242 | |
| 我听到的是 424242，对吗？ | |
| 是 | |
| 请说出或输入信用卡号的下一部分，如果已完成，请说“that's all”（就这些）。 | |
| 424242 | |
| 我听到的是 424242，对吗？ | |
| 是 | |
| 请说出或输入信用卡号的下一部分，如果已完成，请说“that's all”（就这些）。 | |
| 完成 | |
| 为了与您进行最终确认，我获取的信用卡号是 4242424242424242，对吗？ | |
| 是 | |
| 谢谢，您的信用卡号已成功通过验证。 |
重试成功
最终用户在第一轮对话中提供了完整的卡号；代理重新确认，但最终用户说“不”。智能体要求最终用户再次提供输入。最终用户提供并确认号码，代理成功验证并接受该号码。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入您卡号的前半部分。您可以随时说“回放”来听取当前收集的数字。 | |
| 5105105105105100 | |
| 我听到的是 5105105105105101，对吗？ | |
| 否 | |
| 没问题，请重复信用卡号，或尝试一次说四位数字 | |
| 5105105105105100 | |
| 我听到的是 5105105105105100，对吗？ | |
| 是 | |
| 请说出或输入信用卡号的下一部分，如果已完成，请说“that's all”（就这些）。 | |
| 就这些了 | |
| 最后向您确认一下，我获取的信用卡号是 5105105105105100，对吗？ | |
| 是 | |
| 谢谢，您的信用卡号已成功通过验证。 |
无法识别所输入的内容
在最终用户三次提供无法识别的输入后，组件会退出流程。
| 用户输入 | 智能体回答 |
|---|---|
| 请说出或输入您卡号的前半部分。您可以随时说“回放”来听取当前收集的数字。 | |
| 没关系 | |
| 抱歉，我没听明白。请您再说一遍或重新输入信用卡号，好吗？ | |
| 没关系 | |
| 抱歉，我还是没听明白。请确保您说的是信用卡号。您也可以使用键盘输入信用卡号。 | |
| 没关系 | |
| 抱歉，我没听懂您的回答。 |
信用卡号验证
有效的信用卡号必须介于 8 到 19 位之间。此组件还会使用 IS_CREDIT_CARD_NUMBER 系统函数，通过 Luhn 算法验证信用卡号。
命名规则
此预构建组件使用以下命名惯例：
| 功能 | 格式 | 示例 |
|---|---|---|
| Flow | [Component Name] | 信用卡号收集 |
| 组件特定 intent | prebuilt_components_[component_name]_[intent_name] | prebuilt_components_credit_card_number_collection_credit_card_sequence |
| 参数 | [param_name] | user_provided_new_seq |
输出参数
输出参数是在退出组件后仍保持有效状态的会话参数。这些参数包含组件收集的重要信息。此预构建组件会为以下输出参数提供值：
| 参数名称 | 说明 | 输出格式 |
|---|---|---|
| credit_card_status | 此参数使用卢恩算法指示收集的信用卡号的有效性： “有效”表示收集的信用卡号已成功验证，且长度在 8 到 19 位之间 “无效”表示收集的信用卡号无效，或长度不在 8 到 19 位之间 |
字符串 |
| credit_card_number_collection_credit_card_number | 此参数会返回组件捕获的卡号 | 字符串 |
基本设置
如需设置此预构建组件，请执行以下操作：
完成
您的代理现在应该已设置完毕，可以进行测试了。