收集 Cisco CallManager 記錄

剖析器版本：1.0

支援的國家/地區：

本文說明如何使用 Bindplane 代理程式，將 Cisco CallManager 記錄擷取至 Google Security Operations。

Cisco CallManager (Unified Communications Manager) 會產生系統記錄訊息，用於處理通話、註冊、驗證和系統事件。剖析器會使用 grok 和鍵/值模式擷取欄位，並將這些欄位對應至統合式資料模型 (UDM)。

事前準備

請確認您已完成下列事前準備事項：

  • Google SecOps 執行個體
  • Windows Server 2016 以上版本，或搭載 systemd 的 Linux 主機
  • Bindplane 代理程式與 Cisco CallManager 伺服器之間的網路連線
  • 如果透過 Proxy 執行，請確保防火牆通訊埠已根據 Bindplane 代理程式需求開啟
  • Cisco CallManager 管理控制台的特殊存取權

取得 Google SecOps 擷取驗證檔案

  1. 登入 Google SecOps 控制台。
  2. 依序前往「SIEM 設定」>「收集代理程式」。
  3. 下載擷取驗證檔案。

  4. 將檔案安全地儲存在要安裝 Bindplane 代理程式的系統上。

取得 Google SecOps 客戶 ID

  1. 登入 Google SecOps 控制台。
  2. 依序前往「SIEM 設定」>「設定檔」。

  3. 複製並儲存「機構詳細資料」部分中的客戶 ID。

安裝 Bindplane 代理程式

請按照下列操作說明，在 Windows 或 Linux 作業系統上安裝 Bindplane 代理程式。

Windows 安裝

  1. 以管理員身分開啟「命令提示字元」或「PowerShell」。

  2. 執行下列指令：

    msiexec /i "https://github.com/observIQ/bindplane-agent/releases/latest/download/observiq-otel-collector.msi" /quiet

  3. 等待安裝完成。

  4. 執行下列指令，確認安裝成功：

    sc query observiq-otel-collector

    服務應顯示為「RUNNING」。

Linux 安裝

  1. 開啟具有根層級或 sudo 權限的終端機。

  2. 執行下列指令：

    sudo sh -c "$(curl -fsSlL https://github.com/observiq/bindplane-agent/releases/latest/download/install_unix.sh)" install_unix.sh

  3. 等待安裝完成。

  4. 執行下列指令，確認安裝成功：

    sudo systemctl status observiq-otel-collector

    服務應顯示為有效 (執行中)。

其他安裝資源

如需其他安裝選項和疑難排解資訊，請參閱 Bindplane 代理程式安裝指南。

設定 Bindplane 代理程式，擷取系統記錄檔並傳送至 Google SecOps

找出設定檔

  • Linux：

    sudo nano /etc/bindplane-agent/config.yaml

  • Windows：

    notepad "C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\config.yaml"

編輯設定檔

  • 將 config.yaml 的所有內容替換為下列設定：

    receivers:
    udplog:
        listen_address: "0.0.0.0:514"

exporters:
    chronicle/cisco_call_manager:
        compression: gzip
        creds_file_path: '/etc/bindplane-agent/ingestion-auth.json'
        customer_id: '<customer_id>'
        endpoint: malachiteingestion-pa.googleapis.com
        log_type: CISCO_CALL_MANAGER
        raw_log_field: body

service:
    pipelines:
        logs/cisco_call_manager_to_chronicle:
            receivers:
                - udplog
            exporters:
                - chronicle/cisco_call_manager

設定參數

替換下列預留位置：

  • 接收器設定：

    • listen_address：要接聽的 IP 位址和通訊埠：
      • 0.0.0.0，監聽所有介面 (建議)
      • 通訊埠 514 是標準的系統記錄通訊埠 (在 Linux 上需要根層級權限；非根層級權限請使用 1514)

  • 匯出工具設定：

    • creds_file_path：擷取驗證檔案的完整路徑：
      • Linux：/etc/bindplane-agent/ingestion-auth.json
      • Windows：C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\ingestion-auth.json
    • customer_id：從 Google SecOps 控制台複製的客戶 ID
    • endpoint：區域端點網址：
      • 美國：malachiteingestion-pa.googleapis.com
      • 歐洲：europe-malachiteingestion-pa.googleapis.com
      • 亞洲：asia-southeast1-malachiteingestion-pa.googleapis.com
      • 如需完整清單，請參閱「區域端點」

儲存設定檔

  • 編輯完成後，請儲存檔案：
    • Linux：依序按下 Ctrl+O、Enter 和 Ctrl+X
    • Windows：依序點選「檔案」>「儲存」

重新啟動 Bindplane 代理程式，以套用變更

  • 如要在 Linux 中重新啟動 Bindplane 代理程式，請執行下列指令：

    sudo systemctl restart observiq-otel-collector

    1. 確認服務正在執行：

      sudo systemctl status observiq-otel-collector

    2. 檢查記錄中是否有錯誤：

      sudo journalctl -u observiq-otel-collector -f

  • 如要在 Windows 中重新啟動 Bindplane 代理程式，請選擇下列其中一個選項：

    • 以管理員身分開啟命令提示字元或 PowerShell：

      net stop observiq-otel-collector && net start observiq-otel-collector

    • 服務控制台：

      1. 按下 Win+R，輸入 services.msc，然後按下 Enter 鍵。
      2. 找出 observIQ OpenTelemetry Collector。
      3. 按一下滑鼠右鍵，然後選取「重新啟動」。

      4. 確認服務正在執行：

        sc query observiq-otel-collector

      5. 檢查記錄中是否有錯誤：

        type "C:\Program Files\observIQ OpenTelemetry Collector\log\collector.log"

在 Cisco CallManager 上設定系統記錄轉送

在 Cisco Unified Serviceability 中設定遠端系統記錄檔伺服器

  1. 登入 Cisco Unified Serviceability 管理介面。
  2. 依序前往「工具」>「稽核記錄」>「稽核記錄設定」。
  3. 在「Remote Syslog Server」部分下方，提供下列設定詳細資料：
    • 伺服器名稱：輸入 Bindplane 代理程式 IP 位址。
    • 通訊埠：輸入 514 (或在 Bindplane 中設定的通訊埠)。
    • 「通訊協定」：選取「UDP」(預設值) 或「TCP」(如有需要)。

  4. 按一下 [儲存]。

設定警報設定

  1. 在 Cisco Unified Serviceability 管理介面中。
  2. 依序前往「警報」>「設定」。
  3. 從選單中選取適當的「伺服器」。
  4. 針對要監控的每項服務，設定下列項目：
    • 啟用「系統記錄」目的地。
    • 將適當的「事件層級」設為「資訊」。
  5. 按一下「更新」，儲存設定。
  6. 視需要針對叢集中的所有服務和伺服器重複這個程序。

UDM 對應表

記錄欄位 UDM 對應 邏輯
AppID_label additional.fields 已合併
ClusterID_label additional.fields 已合併
DeviceName_label additional.fields 已合併
DeviceType_label additional.fields 已合併
NodeID_label additional.fields 已合併
StationDesc_label additional.fields 已合併
StationDn_label additional.fields 已合併
Type_label additional.fields 已合併
Unit_label additional.fields 已合併
certificate_name_label additional.fields 已合併
Message metadata.description 直接對應
kv_data2 metadata.description 直接對應
ts metadata.event_timestamp 已剖析為 MMM d yyyy HH:mm:ss.SSS
has_principal metadata.event_type 已對應：true → STATUS_UPDATE
has_user metadata.event_type 已對應：true → USER_UNCATEGORIZED
host principal.asset.hostname 直接對應
host principal.hostname 直接對應
COMMAND principal.process.command_line 直接對應
USER principal.user.userid 直接對應
msg security_result.summary 直接對應
不適用 metadata.event_type 常數：STATUS_UPDATE
不適用 metadata.product_name 常數：CISCO_CALL_MANAGER
不適用 metadata.vendor_name 常數：CISCO

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